FAQ Kurse

Kurse

Question: Was ist denn ich einen Termin oder den ganzen Kurs nicht wahrnehmen kann?

Wenn du einen Kurs nicht wahrnehmen Kannst, dann kannst du den kompletten Kurs 14 Tage vor dem ersten Kurstermin (mit Attest bis zum Kursbeginn) auf einen anderen Kurstermin umbuchen. Bei einer Umbuchung ohne Atest wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro erhoben.
Nimm in diesem Fall bitte Kontakt zu uns auf unter: kursbuero@sportall-gmbh.de

Bei Nichterscheinen an einem vereinbarten Boulderkurs oder an einzelnen Terminen kann leider kein Ersatztermin oder eine Rückerstattung angeboten werden.

Eine Stornierung mit Rückerstattung ist nicht möglich!

Question: Was ist im Kurspreis enthalten?

Die Konditionen können je nach Ausschreibung des Kurses abweichen. 

In der Regel besteht der Kurspreis aus: Kursgebühr + Trainer + Eintritt + Leihschuhe für 90 Minuten (Eigene Schuhe können im Grund- und Aufbaukurs-Paketpreis nicht verrechnet werden)

Question: Wo soll ich mich am Kurstag melden?

Dein Trainer wartet ca. 15 Minuten vor Kursbeginn im Eingangsbereich des Boulderplaneten auf Dich.

Bitte melde dich am Empfang und unsere Mitarbeiter zeigen dir dann deinen Trainer.

Question: Wie groß sind die Gruppen und wie alt sind die Teilnehmerinnen und Teilnehmer?

Die Gruppengrößen und auch das alter der Teilnehmerinnen und Teilnehmer ist je nach Programm und Inhalt des Kurses unterschiedlich.

Einsteigerkurse haben in der Regel eine Gruppengröße von acht Teilnehmerinnen oder Teilnehmern und sind nur für Erwachsene ab 18 Jahre gedacht.

Die genaue Anzahl des Kurses findest du in der Ausschreibung. 
Kurse für Jugendliche, Kinder oder Späteinsteiger werden gesondert ausgeschrieben. 

Question: Was für Kleidung bruache ich für einen Kurs?

Zum Bouldern benötigst du bequeme Kleidung. Sporthose und T-Shirt. Das Bouldern ist bei uns nur in Kletterschuhen gestattet. In unseren Kursen sind Leihschuhe im Preis inklusive. Du kannst aber natürlich auch deine eigenen Schuhe mitbringen. Eine Erstattung der Schuh-Leihgebühr ist nicht möglich. 

Schmuck (Ketten, Ringe, lange Ohrringe) sowie Uhren musst du aus Sicherheitsgründen vor dem Bouldern ablegen.

Question: Umkleiden und Duschen

Wir haben zwei schöne Umkleiden mit Platz um sich umzuziehen. In den Umkleiden haben wir auch Spindschränke, zusätzliche Toiletten und Duschen.

Question: Spindschränke in den Umkleiden

Die vom Boulderplanet zur Verfügung gestellten (mit 1€) verschließbaren Spinde, dürfen von allen Kunden während der Hallen- Öffnungszeiten genutzt werden. Der Boulderplanet ist berechtigt, darüber hinaus genutzte Spinde nach Schließung der Halle zu öffnen.