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Question: Wie ist der zeitliche Ablauf des Geburtstags?

Anreise bitte maximal 15 Minuten vor dem gebuchten Termin. 90 Minuten Trainerzeit, beinhaltet ca. 15 Minuten Begrüßung + Schuhausgabe und danach folgen Boulderspiele, inkl. Trinkpause.
Nach dieser Zeit liegt die Aufsichtspflicht wieder bei den Eltern.
60 Minuten freie Zeit, in der sowohl weiter gebouldert und/oder am Geburtstagstisch gegessen und gefeiert werden kann. Außerdem können Geschenke ausgepackt werden. Nach Ende des Geburtstags (2,5 Stunden) müssen die Leihschuhe an der Theke abgegeben werden.

Question: Wie buche ich einen Geburtstag ?

  1. Online unter https://shop.boulderplanet.de/packages/category/
  2. Gewünschtes Paket auswählen, gewünschten Termin wählen.
  3. Dann wirst du bis zum Abschluss der Buchung & bis zur Bezahlung weitergeführt.

Question: Anfahrt

Ihr findet den Boulderplaneten in der Oskar-Jäger-Str. 143h in 50825 Köln. Die Einfahrt auf das Gelände des Boulderplaneten ist ausgezeichnet mit den Hausnummern 125 - 145. Die Zufahrt ist möglich durch zwei parallel verlaufende Einfahrten, schräg gegenüber vom Car-Wash. Inzwischen findet man uns aber auch super auf Google Maps, mit der korrekten Wegführung bis vor unseren Eingang.

Question: Ankunft

Wir bitten euch unseren Empfang über euer Eintreffen zu informieren. Eure TrainerInnen werden euch dann begrüßen und mit der Verteilung der Schuhe beginnen. Es empfiehlt sich, ein paar Minuten vor Beginn des Geburtstages da zu sein, damit das Programm pünktlich starten kann.

Question: Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht für alle teilnehmenden Kinder liegt mit der Einladung zum Geburtstag und deren Annahme bei den begleitenden Eltern. Dies bedeutet, dass sie für den Zeitraum des Geburtstages anwesend sein müssen, d.h. sie dürfen das Gelände des Boulderplaneten nicht verlassen.

Question: Besonderheiten

Bitte teile uns mit, wenn einer oder mehrere der kleinen Gäste besondere Aufmerksamkeit benötigt. Dies gilt z.B. für Allergien, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Diäten, sowie kognitive oder motorische Beeinträchtigungen. Wir bemühen uns, für jeden das richtige Essen und den bestmöglich passenden Trainer zu finden.

Question: Betreuungsschlüssel

Für Kinder bis 14 Jahren gilt ein Betreuungsschlüssel von eins zu sechs. Es ist daher nicht möglich, mit Voranmeldung oder spontan weitere Kinder zum Geburtstag mitzubringen, die diesen Schlüssel sprengen würden. Ihr habt die Möglichkeit, eure Buchung aufzustocken (z.B. von sechs auf zwölf Kinder) und ggf. diese auch wieder herab zu setzen. Die Konditionen hierfür findet ihr unter dem Punkt Stornierung.

Question: Bezahlung

Vor Ort kann man bei uns mit EC-Karten oder in bar bezahlen. Online bieten wir PayPal, Sofort-Überweisung (Klarna) und Kreditkartenzahlung an.

Question: Dekoration

Zur Dekoration gehören buntes Kindergeschirr (Becher und Teller), Servietten, Strohhalme, und Luftschlangen. Solltet ihr darüber hinaus noch Dekoration im Raum anbringen wollen, könnt ihr dies gerne bei Ankunft tun (ca. fünf bis zehn Minuten vor Beginn des Programms). Es ist nicht möglich 30 Minuten vorher den Raum zu dekorieren. Wenn verfügbar, könnt ihr den Raum über die Dauer des Geburtstages hinaus (oder auch vor Beginn des Geburtstages) für 20 €/Stunde mieten. Dies ist in der Regel am Wochenende nur bei den Geburtstagen um 16 Uhr möglich.

Question: Essen & Trinken

Wir empfehlen direkt vor dem Bouldern nicht zu üppig zu Essen, da ein voller Bauch nicht so gerne bouldert. Eine Trinkpause wird während des Programms eingelegt (siehe auch: Programm). Bitte auf keinen Fall Glasflaschen mit auf die Matte nehmen.

Question: Kuchen/Fremdverzehr

Ihr dürft gerne einen Geburtstagskuchen mitbringen. Zudem sind Gemüse und Obst, Spezialnahrung bei allergischen Erkrankungen (wir bitten um vorherige Absprache), sowie Babynahrung erlaubt. Sonstiger Fremdverzehr ist in unserer Einrichtung generell nicht gestattet.

Am Geburtstagstisch (und auch sonst auf dem Planeten) dürfen keine Kerzen verwendet werden, da dies aus Brandschutzgründen strengstens verboten ist.

Question: Leihschuhe

Alle Kinder bekommen im Rahmen des Geburtstagspaketes Leihschuhe von uns. Es ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich in Hallenturnschuhen zu klettern (Ausnahmen gelten natürlich für Kinder mit Bewegungseinschränkungen, die z.B. Schienen tragen müssen oder aus vergleichbaren Gründen keine Leihschuhe tragen können). Bitte gebt die Leihschuhe nach eurem Geburtstag wieder paarweise zusammen geklippt vorne an der Theke ab. Vielen Dank.

Question: Verlängerung des Geburtstages

Ihr könnt den Geburtstagstisch auch über die 2,5 Stunden des Geburtstags-Pakets hinaus mieten. Die Zusatzkosten liegen bei 20 €/Stunde.

Question: Stornierung

Geburtstage können bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei geändert und storniert werden. Bis 7 Tage vor dem Geburtstag ist eine Änderung und Stornierung gegen eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 25 € möglich. Für Änderungen und Stornierungen nach dieser Zeit, können wir nicht garantieren.

Question: Habt Ihr Parkplätze?

Wir haben ausreichend Parkplätze direkt vor der Halle. Auch für Fahrräder haben wir viele Fahrradständer zum Anschließen.